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GPSmile 62M - HoluxFAQ

GPSmile 62M

From HoluxFAQ

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(Q & A  (Chinese))
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<font color="#0000ff">6. 最近更新63A之圖資後便無法定位,請問該怎麼辦?</font>  
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<font color="#0000ff">6. 請問62M是否有支援內建2GB之flash memory?</font>  
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<pre>更新圖資,並不會影響到GPS的定位;您目前的狀況,我們懷疑是GPS的接收模組可能有問題。
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<pre>此部分該62M的機器目前內建的flash是64MB(並非2GB的),扣除一些系統程式的安裝後,所剩於的容量便約在30MB左右。
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我們會建議您,嘗試在戶外無遮蔽物的環境下;在測試看看該GPSmile 63A是否仍無法定位?
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故是無支援內建2GB之flash memory,其圖資便放在Micro-SD card裡,可以支援Micro-SD card之最大容量8GB(可支援SDHC
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若問題一樣存在,那請您直接與你當初的購買商聯繫,請她們協助進行檢修的程序處理。
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的規格)
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或您可與我們的客服維修單位聯繫,她們也會協助您處理的~
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Holux客服維修單位
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電話: 03-6687000轉1281或1282
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e-mail: RMA@holux.com
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<font color="#0000ff">7. 請問,衛星導航63A要如何使用多媒體功能?</font><br>此部分請參閱該[[Image:如何使用多媒體功能.pdf]]操作說明檔,有細部的說明。  
<font color="#0000ff">7. 請問,衛星導航63A要如何使用多媒體功能?</font><br>此部分請參閱該[[Image:如何使用多媒體功能.pdf]]操作說明檔,有細部的說明。  

Revision as of 04:16, 28 June 2011

Q & A  (Chinese)

1. 請問,剛開始充電的時候,LED燈都沒有亮(但是開機啟動,我就將它關機了),因此也不知道充飽了沒有,這樣的情況正常嗎?

一般正常狀況GPSmile 62M插上外接電源時,LED燈會顯示的;紅燈,代表充電中、綠燈,代表電池充飽電了。
故若您接上車充時,LED燈都不會顯示的話;那我們懷疑該LED燈零件有問題,建議您可直接與你網路購物商聯繫,進行維修程序處
理。或您可與我們客服維修單位聯繫,她們也會協助您進行處理~ RMA@holux.com

2. 請問,GPSmile 62M使用大約30分鐘之後,導航畫面突然消失了,回到剛開機時的主畫面;且有時在"規劃路徑"過程,(底下由1%到100%)的那個畫面重複持續了大約10次,這樣的情況正常嗎?

針對您新反應的問題來看,目前我們是推測可能是圖資軟體檔案有損毀或遺失所導致的;但此部分仍須再做進一步確認,故須先確認一下您機器本身的系統版本。煩請您參閱使用手冊上P.41,參閱<關於本機>的說明;確認一下您機器的軟體版本,是否與下圖所示一致,此為最新的版本~

62M軟體版本.JPG

目前建議您可嘗試重新更新主程式及圖資後,再測試一次看看問題是否存在;您可至Holux網站上,直接於您所屬導航機的下載路徑位置,來點選進行下載~ ftp://supportgps:1135gps@support.holux.com.tw/RMA/index.htm  

若測試結果,問題一樣存在的話,再請您直接與你網購商連絡進行維修;或您可與我們客服維修單位聯繫,她們也會協助您進行處理~ RMA@holux.com


3.請問GPsmile 62M可使用到多大的記憶卡?

而GPSmile 62M可以支援Micro-SD card最大容量8GB(可支援SDHC的規格);而由於目前SD card的廠牌眾多,我們無法保證可
以支援全數的廠牌。
我們會建議您購買較大廠商之SD Card,例如:SanDisk、金士頓、友勁、創見等。

4.請問此機的數位電視功能,在頻道選單會有時找不到電台,為何如此?

首先知會您,數位電視訊號的好壞;確實會因地域性而有差異,因為地面數位電視電波覆蓋率決定收視條件。
您可至DTVC社團法人台灣數位電視協會官網,來查詢全台各地區之數位電視訊號強度;建議您可至訊號較佳的環境,來測試看看
62M是否真無法接收。
Website~ http://www.dtvc.org.tw/

若測試結果,問題一樣存在的話,再煩請您與你當初的購買商聯繫;請她們協助你確認或送修我們原廠處理。
或您也可直接與我們的客服維修單位聯繫,她們也會協助你處理的~

Holux客服維修單位
電話: 03-6687000轉1281或1282
e-mail: RMA@holux.com

5.請問62M為何無法用ActiveSync功能與電腦連接?

此部分您需要使用62M之驅動程式,電腦才能偵測的到;請至Holux官網處下載~

http://www.holux.com.tw/en/products/products_download.jsp?pno=441 

另外提醒您,若您的電腦是Windows Vista & Win 7版本的;便必須安裝Windows Mobile裝置中心的軟體在您的電腦裡,這樣才有辦法與62M來連接。該軟體需自行至微軟官網來下載安裝!


6. 請問62M是否有支援內建2GB之flash memory?

此部分該62M的機器目前內建的flash是64MB(並非2GB的),扣除一些系統程式的安裝後,所剩於的容量便約在30MB左右。
故是無支援內建2GB之flash memory,其圖資便放在Micro-SD card裡,可以支援Micro-SD card之最大容量8GB(可支援SDHC
的規格)

7. 請問,衛星導航63A要如何使用多媒體功能?
此部分請參閱該File:如何使用多媒體功能.pdf操作說明檔,有細部的說明。


8. 請問,63A提供新導航精靈H9的圖資更新下載,如欲保留舊H7的自建地點,該保留哪些檔案?

這部份您只需要先將H7軟體裡的<PPGPOI17.DAT>先複製下來,您可將機器與電腦連接後;至<Navi>資料夾裡、會再看到一
<Save>資料夾,點選進入後便會看到此檔案。複製備份好後,您便可將機器內之H7主程式與圖資,更新成H9的版本;更新完
成後,再將此檔案<PPGPOI17.DAT>,一樣放入到正確路徑之資料夾內即可。

若H9程式裡面沒有看到<Save>資料夾,請於該路徑<Navi>資料夾底下自行建立一個;接著將檔案,放入至該Save資料夾內。

9. 請問,63A到PAPAGO網站註冊,為何沒有此機型的型號可註冊,請問該如何註冊又該下載何種版本的圖資?

由於此產品的導航軟體屬Holux請圖資商(PAPAGO)為我們客制設計的軟體,故您無須至PAPAGO官網來註冊更新。
您未來要下載圖資,可至Holux網站上之<服務與支援>處點選;此部分可參閱該File:圖資下載.pdf更新說明檔。


10.請問GPsmile 63A為何用USB或ActiveSync功能來與電腦連結,但電腦卻偵測不到?

提醒您,63A的機器可以設定您與電腦連結時,是以內建的Flash memory或ActiveSync來啟動;你可參閱使用手冊內之連
接模式設定(P.18)中來選取。
另外提醒您,一般電腦上的USB port眾多,但未必每個port之輸出電壓皆有達5V;您可嘗試不同位置的USB port來連接看看,
只要電壓輸出穩定足夠5V,那63A皆都可正常與電腦連接。

備註:Windows Vista / Win7的電腦,皆須安裝Windows Mobile device center的軟體;其63A的ActiveSync功能才能與電
腦連接。



Q & A  (English)

1. Does GPSmile 62M includes to support TMC capability?

Unfortunately, the GPSmile 62M didn’t support TMC function currently.
How ever, our other models (GPSmile 62G & 62F) can support the TMC module by external connection

3. How long the GPSmile 63A can be using without charging?

This model is 6.0" LCD panel besides it will get more power consumption than 4.3" / 5.0" panel
of model device. And operation time level will depend on volice and back light setting to get
different life time.

Normally, the voice and back light setting were helf level, the 63A only can works around 1 hr.
How ever, we still suggest keeping to plug car charger with GPSmile 63A. 

4.How many capacity of memory card can be supported on GPsmile 63A device?

First of all, the 63A of start-up path priority is internal flash memory in default setting.
If you want to change start-up priority to micro-SD card, you can refer the user manual(P.21) of
Naviconfig description.

The GPSmile 63A can support the maximum of Micro-SD card is 8GB(and also support SDHC format).
How ever, the current SD card of manufacturer and vendor are too many, we couldn't guarantee that
all of them can be supported, therefore we would suggest you trying to buy some big brand of vendor~
such as:SanDisk、Kingston、Transcend....。

5. Where is the switch of AV-in function on GPSmile 63A device?

Normally, the device of video output has a signal(such as~ DVD player、DVR..) and it connect 
to GPSmile 63A by AV-in convertor cable, our 63A will auto switch to AV-in screen of resource
signal. This model is simply auto-switch function on AV-in, You don't have to any setting.

How ever, if yoour device really can't auto-switch AV-inPlease try to contact your original
reseller for support to execute repairing process.
Or you can contact our customer and repair service unit for supoort~ 
e-mail: RMA@holux.com

6. Why GPsmile 63A can't use USB cable connection with laptop by using ActiveSync function?

Normally, the internal USB port on laptop or desktop could has different vendor and quality,
therefore each USB port can't arrive to output voltage 5V stably.
We would suggest you trying to change other USB port to check again.
If USB port can output voltage 5V stably then 63A can connect with computer, normally.

Notice: Windows Vista / Win7 of computer have to intall <Windows Mobile device center> software,
then our 63A device can use ActiveSync function to connect with computer.
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