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GPSmile 62M - HoluxFAQ

GPSmile 62M

From HoluxFAQ

Revision as of 02:43, 1 August 2011 by Hill (Talk | contribs)
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Q & A  (English)

1. Does GPSmile 62M includes to support TMC capability?

Unfortunately, the GPSmile 62M didn’t support TMC function currently.
How ever, our other models (GPSmile 62G & 62F) can support the TMC module by external connection

2. Why GPsmile 62M can't use USB cable connection with laptop by using ActiveSync function?

Please try to install the suitable driver then the computer would detect it and be connecting. You can download this driver on holux website as weblink~ http://www.holux.com/JCore/en/products/products_download.jsp?pno=409  

Notice: Windows Vista / Win7 of computer have to intall <Windows Mobile device center> software, then our 62M device can use ActiveSync function to connect with computer.

3.How many capacity of memory card can be supported on GPsmile 62M device?

The GPSmile 62M can support the maximum of Micro-SD card is 8GB(and also support SDHC format).
How ever, the current SD card of manufacturer and vendor are too many, we couldn't guarantee that
all of them can be supported, therefore we would suggest you trying to buy some big brand of vendor~
such as:SanDisk、Kingston、Transcend....。


Q & A  (Chinese)

1. 請問,剛開始充電的時候,LED燈都沒有亮(但是開機啟動,我就將它關機了),因此也不知道充飽了沒有,這樣的情況正常嗎?

一般正常狀況GPSmile 62M插上外接電源時,LED燈會顯示的;紅燈,代表充電中、綠燈,代表電池充飽電了。
故若您接上車充時,LED燈都不會顯示的話;那我們懷疑該LED燈零件有問題,建議您可直接與你網路購物商聯繫,進行維修程序處
理。或您可與我們客服維修單位聯繫,她們也會協助您進行處理~ RMA@holux.com

2. 請問,GPSmile 62M使用大約30分鐘之後,導航畫面突然消失了,回到剛開機時的主畫面;且有時在"規劃路徑"過程,(底下由1%到100%)的那個畫面重複持續了大約10次,這樣的情況正常嗎?

針對您新反應的問題來看,目前我們是推測可能是圖資軟體檔案有損毀或遺失所導致的;但此部分仍須再做進一步確認,故須先確認一下您機器本身的系統版本。煩請您參閱使用手冊上P.41,參閱<關於本機>的說明;確認一下您機器的軟體版本,是否與下圖所示一致,此為最新的版本~

62M軟體版本.JPG

目前建議您可嘗試重新更新主程式及圖資後,再測試一次看看問題是否存在;您可至Holux網站上,直接於您所屬導航機的下載路徑位置,來點選進行下載~ ftp://supportgps:1135gps@support.holux.com.tw/RMA/index.htm  

若測試結果,問題一樣存在的話,再請您直接與你網購商連絡進行維修;或您可與我們客服維修單位聯繫,她們也會協助您進行處理~ RMA@holux.com


3.請問GPsmile 62M可使用到多大的記憶卡?

而GPSmile 62M可以支援Micro-SD card最大容量8GB(可支援SDHC的規格);而由於目前SD card的廠牌眾多,我們無法保證可
以支援全數的廠牌。
我們會建議您購買較大廠商之SD Card,例如:SanDisk、金士頓、友勁、創見等。

4.請問此機的數位電視功能,在頻道選單會有時找不到電台,為何如此?

首先知會您,數位電視訊號的好壞;確實會因地域性而有差異,因為地面數位電視電波覆蓋率決定收視條件。
您可至DTVC社團法人台灣數位電視協會官網,來查詢全台各地區之數位電視訊號強度;建議您可至訊號較佳的環境,來測試看看
62M是否真無法接收。
Website~ http://www.dtvc.org.tw/

若測試結果,問題一樣存在的話,再煩請您與你當初的購買商聯繫;請她們協助你確認或送修我們原廠處理。
或您也可直接與我們的客服維修單位聯繫,她們也會協助你處理的~

Holux客服維修單位
電話: 03-6687000轉1281或1282
e-mail: RMA@holux.com

5.請問62M為何無法用ActiveSync功能與電腦連接?

此部分您需要使用62M之驅動程式,電腦才能偵測的到;請至Holux官網處下載~

http://www.holux.com.tw/en/products/products_download.jsp?pno=441 

另外提醒您,若您的電腦是Windows Vista & Win 7版本的;便必須安裝Windows Mobile裝置中心的軟體在您的電腦裡,這樣才有辦法與62M來連接。該軟體需自行至微軟官網來下載安裝!


6. 請問62M是否有支援內建2GB之flash memory?

此部分該62M的機器目前內建的flash是64MB(並非2GB的),扣除一些系統程式的安裝後,所剩於的容量便約在30MB左右。
故是無支援內建2GB之flash memory,其圖資便放在Micro-SD card裡,可以支援Micro-SD card之最大容量8GB(可支援SDHC
的規格)

7. 請問,GPSmile 62M使用數位電視功能時,會無法回到主畫面;且有時會當機,這樣的情況正常嗎?

針對您新反應的問題來看,目前我們是推測可能機器的系統檔案未更新至最新版;故須先確認一下您機器本身的系統版本。煩請您參閱使用手冊上P.41,參閱<關於本機>的說明;確認一下您機器的軟體版本,是否與下圖所示一致,此為最新的版本~

62M軟體版本.JPG

若版本確實較舊版的話,再請您直接與你購買商連絡進行系統更新之維修程序;或您可與我們客服維修單位聯繫,她們也會協助您進行處理~ RMA@holux.com


8. 請問,62M若使用導航精靈H7(含TMC功能的版本)的軟體,是否可以支援使用?

抱歉,目前62M本身的硬體架構是無法支援外接式TMC的模組,所以即使您使用相關對應的軟體與TMC模組;62M仍無法顯示。
目前有支援外接式TMC模組接收器的機型,主要有GPSmile 62F & 62G兩款;該兩款才有支援Holux線上購物區販賣之TMC模組。

9. 請問,62M到PAPAGO網站註冊,為何沒有此機型的型號可註冊,請問該如何註冊又該下載何種版本的圖資?

由於此產品的導航軟體屬Holux請圖資商(PAPAGO)為我們客制設計的軟體,故您無須至PAPAGO官網來註冊更新。
您未來要下載圖資,可至Holux網站上之<服務與支援>處點選;此部分可參閱該File:圖資下載.pdf更新說明檔。


10.請問GPsmile 62M之影音.音樂.相片應放置哪各資料夾才可顯示?

此部份我們並無設定需要預設什麼檔名的資料夾才可讀到,您只需確認支援檔案的格式是否正確;將相關檔案放入Micro-
SD card後,進入相關影音功能選單,應都匯看到一資料夾或搜尋的圖示;點入後,便可指定選去Micro-SD card裡的資料內容
進行撥放。


Other notice / 其它備註

[1] Repair issue / 維修保固問題

[2] GPS fault maintance process/GPS故障維修處理程序

[3] Map issue / 圖資問題

[4] SD card issue / 記憶卡問題

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